Ben jij een Client Service Director die graag een drijvende kracht is achter de groei, qua omvang en inhoud, van ons bureau? Die samen met ons gr8 team de handen uit de mouwen wil steken en de brug wil vormen tussen klanten en bureau? Die het team motiveert en enthousiasmeert vanuit diepgaande contentmarketing kennis en expertise en die een cruciale rol speelt in het doorontwikkelen van relaties met bestaande klanten en het aantrekken van nieuwe klanten?
Als Client Service Director vervul je een dynamische en verantwoordelijke rol, waarin je opereert op het boeiende snijvlak van inhoud en commercie. Samen met onze experts in verschillende contentmarketingdisciplines ben jij degene die klanten weet te inspireren, te informeren en te adviseren. Je bent als het ware de visionair die geen kans onbenut laat om bestaande klantrelaties verder te versterken en tegelijkertijd nieuwe klanten enthousiast te verwelkomen.
Je bent tevens eindverantwoordelijk voor de klantrelaties en schuift regelmatig aan bij de klant om te sparren, de voortgang te bespreken en initiatieven te ontwikkelen met betrekking tot strategische groeimogelijkheden vanuit klantperspectief. Samen met het team werk je aan accountplannen met commerciële doelstellingen op het gebied van klanttevredenheid, omzet en marge en je draagt zorg voor de uitvoering van deze plannen. Daarnaast houd je ervan om actief met new business aan de slag te zijn.
Samengevat zoeken we het volgende in onze nieuwe Client Service Director:
- Je bent gepokt en gemazeld in online media en marketing in combinatie met accountmanagement
- Je hebt minimaal 5 jaar relevante ervaring bij een bureau op HBO/WO werk- en denkniveau
- Een heldere visie op het vakgebied en op het gebied van klantwaarde management
- Uitstekende communicatieve- (Nederlands en Engels) en commerciële vaardigheden en stakeholdermanagementskills
- Je hebt het talent om je collega’s en (potentiële) klanten te inspireren en te helpen bloeien en groeien
- Je hebt een flinke dosis verantwoordelijkheidsgevoel en de drive om hard te knallen
Wie is gr8?
Bij gr8 agency houden we van strategische contentmarketing. Echt verhalen maken, zonder schone schijn maar recht door zee – daar gaat ons hart sneller van kloppen. Wij geloven dat organisaties die er echt toe doen een goed verhaal hebben en daarmee verschil kunnen maken. Door de combinatie van goede strategie, scherpe verhalen, dito concept en creatie, én onze journalistieke inslag weten we met onze stories het juiste publiek voor onze verschillende klanten te bereiken. Dat bedoelen we dus met “Great brands tell gr8 stories”.
Wat we jou kunnen bieden:
- Volop afwisseling en veel ruimte voor eigen initiatief.
- Een goed salaris met mooie extra’s zoals een winstdelingsregeling en pensioenvoorziening
- 25 vakantiedagen bij een fulltime contract
- Een fijn opleidingsbudget. We zijn met z'n allen lekker leergierig en leren graag meer over het mooiste vak van de wereld: contentmarketing. Daarom hebben we een persoonsgebonden opleidingsbudget waarmee ook jij jouw persoonlijke ontwikkeling kan en mag bepalen.
- Koffie drinken wij uit een bonenmachine. Meer een thee mens? Hebben we uiteraard ook!
- Op vrijdag drinken we minder koffie en thee, want om 16u gaat er vaak wel een fles wijn of blikje bier open. En eens in de maand maken we daar trouwens echt een feestje van!
- Bootcamp op de campus op dinsdag en donderdag en elke dag een gezonde dosis vitaminen in de vorm van fruit op het werk
- Eens per maand een Thursday morning inspiratie sessie
- Een superleuk team vol ambitie en gezelligheid.
Bij gr8 agency zijn we altijd een tikkie eigenwijs en houden we niet van eenheidsworst. Niet qua content maar ook zeker niet als het aankomt op collega’s. Daarom is niemand hetzelfde en heeft iedereen zijn eigen specialisme bij ons bureau. Alleen samen zijn we een gr8 team. Kan en wil jij ons versterken? Dan horen we graag hoe gr8 jij bent. Stuur je CV en motivatie naar hr@gr8.eu t.a.v. Iris van Nes.